CARE Vision Hannover

Ich habe meine Augen bei Care Vision Lasern lassen und bereue es keine Sekunde.

Es hat angefangen mit einem Telefonat, wo alles super erklärt wurde und man einen schnellen Termin zur Voruntersuchung bekommen hat.

Als ich bei der Voruntersuchung ankam, wurde ich von sehr nettem Personal empfangen, die einem jede sorgen direkt nehmen, falls man angst vor dem Lasern hat. Weil man sich nämlich dort sehr willkommen fühlt und man in guten Händen ist, da auch alles sehr sauber und ordentlich (siehe Bilder, wie die Toiletten). Die Voruntersuchung verlief gut und am Ende werden einem die Details gennant:
– wie die Augen sind
– welche Laser Methode in frage kommt
– Kosten
– Termin fürs Lasern usw.

Beim Termin angekommen alle immer noch super nett, woran sich auch nie was geändert hat. Lasern verlief schnell und ohne schmerzen, nur im Nachhinein hat man schmerzen was normal ist aber die waren nach ein paar Tagen ebenfalls weg (wenn man sein Tropfen Plan einhält den man bekommt).

Ich hatte jetzt meine beiden Nachuntersuchung Termine und bin super glücklich, ich wurde super beraten wie ich noch weiter fortfahren soll und falls was ist kann ich 24/7 die Zentrale erreichen oder bei den Öffnungszeiten die Praxis erreichen und kriege jederzeit Hilfe.

Das waren die ersten 3 Wochen, ich werde weitere Updates geben wie sich meine Augen verhalten und ob immer noch alles gut ist.

– nach 3 Wochen super glücklich, keine schmerzen.

– Meine 6 Woche hat begonnen, ich muss immer weniger Augentropfen benutzen und immernoch keine Beschwerden, bis jetzt immernoch sehr zufrieden.

…

Ich beziehe mich bei der untenstehenden Erfahrung mit Care Vison auf vor einem halben Jahr ungefähr. Ich habe zunächst nicht vor gehabt meine negative Erfahrung zu Teilen und ich wollte den Aufwand nicht betreiben mir die Zeit zu nehmen dem ganzen noch mehr Kraft zu schenken.

Aber je besser das Wetter wird, und je mehr die Zeit kommt, in der man mit Freunden rausgeht, umso mehr regt mich das Tragen meiner Brille auf und die gemachte Erfahrung in dem Hause Care Vison.

Ich bin auf Empfehlung an das Augenlaserzentrum geraten. Die Terminvereinbarung war superleicht und unkompliziert. Man wurde gut und nett Empfangen und die Tests waren auch so weit gut. Ich hätte mir bei den gestellten Fragen allerdings professionellere und vor allem ausführlichere Antworten erhofft, aber das hat mir so gereicht. Als es dann darum ging mit einem Facharzt zu sprechen sollte man eine kleine Gebühr hierfür zahlen, was für mich in Ordnung ging. Aber genau jetzt kommt der absolute unprofessionelle Part. Zunächst einmal hieß es, der Arzt würde ich 20-30 min kommen – Fehlanzeige! Nach über 1 Stunde warten bin ich wieder zum Empfang gegangen, um zu fragen, wo der Arzt bleibt – auch die konnten mir die Frage nicht beantworten. Statten wurde ich vertröstet und sollte wieder im Wartebereich Platz nehmen. Dieses Spiel wiederholte sich 3x. Ich war kurz davor die Praxis zu verlassen und mir mein Geld wieder geben zu lassen – aber ich wollte so gerne meine Augen gelasert bekommen das ich am Ende doch dortgeblieben bin. Als ich dann aufgerufen wurde und in den Besprechungsraum gegangen bin, geriet ich an den bisher unhöflichsten “Facharzt” meines Lebens. Der gute Herr (ich möchte an dieser Stelle seinen Namen nicht erwähnen) war in den 15 Minuten Besprechungszeit so unhöflich und gab mir so ein schlechtes Gefühl, das ich mir danach dachte “Wieso hast du dir das Ganze hier gerade gegeben?” Er ist nicht präzise auf meine Fragen eingegangen oder lies mich nicht ausreden und fiel mir permanent ins Wort, weil der dachte er wüsste welche Frage ich als nächstes Stellen würde. Oder als ich, um sicher zu gehen das ich richtig verstanden habe, die Aussage von Ihm nochmal wiederholt hatte, nur die Augen gerollt wurden und gesagt wurde es sei falsch, anstatt die Aussage zu korrigieren…. Ab da stand für mich fest, dass ich mir das Ganze leider in der Praxis geben kann – das Gefühl, welches mir gegeben wurde, war sehr sehr unprofessionell. Und bei dem Thema Augen will man sich in wirklich GANZ sicheren Händen fühlen. Am liebsten würde ich der Praxis kein Stern geben.

Mein OP-Termin ist jetz 2 Tage her und ich bin ebenfalls wirklich begeistert. Die Mitarbeiter in der Praxis sind sehr freundlich und professionell, man hat gleich das Gefühl, gut aufgehoben zu sein und ganz individuell betreut zu werden.
Die Behandlung selbst ging sehr schnell und war komplett schmerzfrei. Obwohl alles ziemlich schnell ging, hatte ich nie das Gefühl, einfach nur “abgefertigt” zu werden.
Für die Nachsorge (Tropfenplan, Nachuntersuchung) wurde alles in Ruhe besprochen und schon jetzt nach kurzer Zeit ist meine Sicht unglaublich klar und scharf. Jeder Spaziergang ist jetzt ein doppelt schönes Erlebnis! 😀